RESUMO
O objetivo deste estudo é analisar as condições de trabalho e os seus impactos na saúde dos trabalhadores no mercado de microtarefas de treinamento de dados para a produção de Inteligência Artificial (IA), em especial no que diz respeito a suas relações com a ideologia gerencialista. Os dados são provenientes de uma netnografia realizada entre os anos de 2020 e 2021, de análises dos websites das plataformas e de entrevistas realizadas com 15 trabalhadores. A partir da análise de quatro instâncias mediadoras (econômica, política, ideológica e psicológica), argumentamos que a ideologia gerencialista, consubstanciada a ideologia californiana, se caracteriza como um operador central na gestão do trabalho, que tem por finalidade garantir a adesão dos trabalhadores às plataformas e ocultar os conflitos do trabalho, direcionando-os para o nível individual e produzindo um cenário de individualização do sofrimento.
The objective of this study is to analyze working conditions and their impacts on worker's health in the Artificial Intelligence (AI) data annotation microtask market, especially to highlight their relationship with managerial ideology. The data comes from a netnography carried out between the years 2020 and 2021, from analysis on the platform's websites, and from interviews with 15 workers. Drawing from the analysis of four different mediation systems (economic, political, ideological, and psychological), we argue that the managerial ideology, overlaid with the Californian ideology, is characterized as a central element in the management of labor, which aims to guarantee the adherence of workers to platforms and hide the labor conflicts, directing them to the individual level and producing a scenario of individualization of suffering.
El objetivo de esta investigación es analizar las condiciones de trabajo y sus impactos en la salud de los tra-bajadores en el mercado de microtareas de anotación de datos para la producción de Inteligencia Artificial (IA), en particular en lo que concierne a su relación con la ideología managerial. Los datos provienen de una netnografía realizada entre los años 2020 y 2021, de análisis en los sitios web de las plataformas y de entrevistas con 15 trabajadores. A partir del análisis de cuatro instancias mediadoras (económica, política, ideológica y psicológica), argumentamos que la ideología gerencial, superpuesta en la ideología californi-ana, se caracteriza como un elemento central en la gestión del trabajo, que pretende garantizar la adhesión de los trabajadores a las plataformas y ocultar los conflictos del trabajo, dirigiéndolos al plano individual y produciendo un escenario de individualización del sufrimiento.
Assuntos
Humanos , Saúde Ocupacional , Análise e Desempenho de Tarefas , Inteligência Artificial , Saúde , Local de Trabalho , Conflito Psicológico , Estresse OcupacionalRESUMO
Este estudo teve o intuito de conhecer a vivência de trabalhadores bancários no que diz respeito às relações entre organização do trabalho e saúde mental. Foram realizados grupos focais em que participaram bancários de diferentes cidades do Rio Grande do Sul. Os tópicos de discussão buscavam compreender como os profissionais vivenciavam suas experiências laborais. As sessões grupais foram transcritas e submetidas à análise de conteúdo qualitativa, resultando em três grandes categorias: sentido do trabalho, gestão do trabalho bancário, e trabalho e adoecimento. Constatou-se que o sentido do trabalho se apresenta primordialmente como meio de subsistência; e as metas, excessivamente elevadas, contribuem para os trabalhadores renunciarem seus valores éticos. O sofrimento psíquico causado pelo trabalho influencia as relações interpessoais dos participantes, empobrecendo-as do ponto de vista afetivo. Evidenciou-se a necessidade da discussão política da relação entre trabalho e saúde/adoecimento. A partir deste estudo, aposta-se na ação coletiva e na retomada de laços de solidariedade como forma de resistência às estratégias de gestão individualizantes e alienantes
This study aimed to understand the experience of bank workers concerning the relationships between work organization and mental health. Focal groups were conducted in which bank workers from different cities of the state of the state of Rio Grande do Sul, Brazil, participated. The topics of discussion in the groups sought to understand how workers experience their work processes. The group sessions were transcribed and submitted to qualitative content analysis, resulting in three major categories: work meaning, work management, and work and the process of falling ill. It was found that the meaning of the work presents itself primarily as a mean of subsistence; and that the, excessive high, goals contribute to drive workers to give up their ethical values. The psychic suffering caused by work influences interpersonal relationships, impoverishing them in the affective point of view. The need of political discussion about the relations between work and health/illness was evidenced. From this study, the collective action and the recovery of ties of solidarity as a form of resistance in face of individualizing and alienating management strategies emerge as a goal
Assuntos
Humanos , Masculino , Feminino , Adulto , Pessoa de Meia-Idade , Idoso , Esgotamento Profissional/psicologia , Carga de Trabalho , Angústia Psicológica , Categorias de Trabalhadores/psicologia , Organização e Administração , Saúde Mental , Grupos Focais , Relações InterpessoaisRESUMO
Estudos sobre o mundo do trabalho e as articulações do homem em seu contexto perpassam diferentes perspectivas e olhares, implicando uma diversidade de análises. À luz da crítica organizacional, este ensaio teórico tem como objetivo discutir os reflexos da ideologia gerencialista na organização do trabalho e no adoecimento mental do trabalhador. No contexto da sociedade do consumo, marcada pelo neoliberalismo e pela racionalidade da economia capitalista, fazer carreira e ter sucesso assumem valores essenciais no universo subjetivo dos trabalhadores. A partir do fascínio e da sedução, explícitos no vínculo afetivo, a ideologia gerencialista faz uso de diversas estratégias para o envolvimento máximo do trabalhador. Os conflitos advindos da relação homem e trabalho, fruto do capitalismo e sua gestão, são reforçados pela ideologia gerencialista e se deslocam do nível da organização para o nível psicológico, aguçando o sofrimento psíquico, o esgotamento e as perturbações psicossomáticas.
Studies about the world of work and about man's articulations in his context permeate different perspectives and views, implying a diversity of analysis. In light of the organizational critique, the present theoretical essay aims at discussing the reflexes of managerial ideology in work organization and in employee's mental illness. In the context of consumption society, characterized by neoliberalism and by capitalist economy's rationality, building up a career and being successful assume essential values in employee's subjective universe. By fascination and seduction, which are explicit in affective bonds, managerial ideology uses several strategies for the maximum involvement of employees. The conflicts arising from the relationship between man and work, which are a result of capitalism and its management, are reinforced by managerial ideology and move from organizational level to the psychological one, intensifying psychological suffering, exhaustion and psychosomatic disorders.
Assuntos
Trabalho , Relações Trabalhistas , Organizações , Saúde Ocupacional , Capitalismo , Angústia PsicológicaRESUMO
Resumo:O presente artigo é resultado da dissertação de mestrado que teve como objetivo analisar a prática do assédio moral como uma nova estratégia de gestão das relações de trabalho no atual contexto da reestruturação produtiva, com enfoque nos (as) trabalhadores (as) assistentes sociais. A pesquisa realizada evidenciou as situações vexatórias e humilhantes a que são submetidos os (as) profissionais, que se repetem e se prolongam durante a jornada de trabalho, provocando danos morais, sofrimento, desgaste mental e adoecimento.
Abstract:The present article resulted from a master’s degree dissertation whose aim was to analyze bullying as a new strategy of management in labor relationships in the current context of production restructuring, with an emphasis on social workers. The research undertaken showed the annoying and humiliating situations the professionals are subject to. Such situations are repetitive, they go on during the working hours, and they cause moral damage, suffering, mental strain and illness.
